Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

Distrimart Innovación S.A.S., identificada con NIT 901.XXX.XXX-X, con domicilio en Carrera 57 #94-39, Bogotá, Colombia, es la responsable del tratamiento de los datos personales recolectados a través de este sitio web. Correo de contacto: contacto@distrimart.com.co. Teléfono: +57 311 6528132.

2. Datos personales que recopilamos

Para atender solicitudes, procesar pedidos, enviar cotizaciones y ofrecer asesoría técnica, podemos recolectar los siguientes datos: nombre completo, número de teléfono, correo electrónico, dirección de entrega, ciudad, departamento, información de la empresa o proyecto, y datos relacionados con el historial de compras. No recolectamos datos sensibles sin autorización previa, expresa e informada.

3. Finalidad del tratamiento

Los datos personales serán tratados para: (i) gestionar cotizaciones, pedidos, facturación y envíos; (ii) contactar al titular para confirmar detalles de compra; (iii) enviar información comercial, promociones y novedades cuando el titular haya autorizado previamente; (iv) mejorar la experiencia de usuario y el servicio de atención al cliente; (v) cumplir con obligaciones legales y regulatorias.

4. Derechos de los titulares

De conformidad con la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013, los titulares de datos personales tienen derecho a: conocer, actualizar, rectificar y suprimir sus datos personales; solicitar prueba de la autorización otorgada; ser informados sobre el uso de sus datos; presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio quejas por infracciones a la normativa; y revocar la autorización cuando ello sea procedente.

5. Autorización y consentimiento

Al diligenciar formularios, realizar compras o contactarnos a través del sitio, el usuario autoriza de manera previa, expresa e informada a Distrimart para el tratamiento de sus datos personales conforme a las finalidades descritas. El usuario podrá revocar su autorización en cualquier momento, salvo en aquellos casos en que exista una obligación legal o contractual que lo impida.

6. Seguridad de la información

Distrimart adopta medidas técnicas, administrativas y físicas razonables para proteger los datos personales contra pérdida, acceso no autorizado, alteración, destrucción o uso indebido. Solo el personal autorizado y los proveedores que requieren acceso para prestar servicios contractuales tienen acceso a la información, siempre bajo obligaciones de confidencialidad.

7. Transferencia y transmisión de datos

Distrimart no venderá ni transferirá datos personales a terceros sin autorización previa del titular, salvo cuando se trate de (i) prestadores de servicios que actúan por cuenta de Distrimart para logística, pagos, marketing o soporte técnico; (ii) requerimientos de autoridades competentes conforme a la ley; o (iii) operaciones corporativas como fusiones o adquisiciones, en cuyo caso se informará oportunamente a los titulares.

8. Cookies y tecnologías de seguimiento

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9. Vigencia y modificaciones

La presente Política de Privacidad tiene carácter indefinido y permanecerá vigente mientras Distrimart mantenga operativo el sitio web. Cualquier modificación será publicada en esta página con su respectiva fecha de actualización. Se recomienda revisar periódicamente esta política.

10. Ejercicio de derechos y consultas

Para ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión o revocación, o para formular consultas sobre el tratamiento de datos personales, el titular puede escribir al correo contacto@distrimart.com.co o al teléfono +57 311 6528132. Distrimart responderá en los términos establecidos por la Ley 1581 de 2012.